お支払いについて

解決しない場合は、チャットまたはお電話にてお問い合わせください。

どんな支払い方法がありますか？

クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners)、楽天ペイもしくは代金引換をご利用いただけます。

＜海外発行クレジットカードのご利用について＞
クリニーク公式オンラインショップでは、不正利用防止のため海外発行のクレジットカード(VISA・MASTER)の取扱いを一定期間停止させていただいております。大変恐れ入りますが、日本国内のカード会社発行のクレジットカードをご使用いただきますようお願いいたします。

ページトップへ

クレジットカードを使っても安全ですか？

弊社サイトはSSL（Secure Socket Layer）に対応しておりますので安全です。お客様の個人情報はすべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはございません。

ページトップへ

領収書は発行されますか？

クレジットカード・楽天ペイ決済の場合、製品に同封されているお届明細書は納品書となり、金額の記載はございません。領収書発行をご希望の場合は、お荷物受け取り後、下記内容を記載の上、下記、お問い合わせ窓口までメールにてお問い合わせください。

  • 領収書発行希望の注文番号（問い合わせ番号）
  • ご登録のお名前
  • ご登録のメールアドレス
  • ご登録のお電話番号
  • 宛名
※但し書きは商品代とさせていただいております。
※発行日につきましては、商品出荷日となります。
※領収書の発行には、10日前後お時間をいただいております。

上記内容を確認後、メールにて領収書（PDFファイル）をお送りいたしますためご自身でダウンロードをお願いいたします。

代金引換の場合
送り状 兼 代引金額領収書が梱包材に貼付されます。

いかなる理由においても領収書の再発行は致しかねます。
その他のご質問はuser_support@clinique.jpまでお問い合わせください。　

ページトップへ